Zásady ochrany osobních údajů
Vítejte na oficiálním webu Casinolanista.cz („my“, „nás“, „naše“). Vaše soukromí je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, zpracováváme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich služeb. Používáním našich služeb souhlasíte s podmínkami uvedenými v této politice. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosíme, naše služby nepoužívejte.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Lanista s.r.o., se sídlem v České republice, IČO: 12345678. Pro veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected].
2. Kategorie shromažďovaných osobních údajů
Pro poskytování našich služeb a splnění zákonných povinností shromažďujeme následující údaje:
- Jméno a příjmení
- Kontaktní údaje – e-mailová adresa, telefonní číslo
- Adresa bydliště
- Datum narození a pohlaví
- Údaje o uživatelském zařízení a prohlížeči (IP adresa, typ zařízení, verze prohlížeče)
- Informace o aktivitě na webu – doba přihlášení, historie her, interakce
- Údaje o účtu a profilu uživatele
- Platební a transakční údaje
- Dokumenty pro ověření totožnosti a splnění zákonných požadavků (např. ověření věku)
- Údaje poskytnuté v komunikaci se zákaznickou podporou
- Dobrovolně poskytnuté citlivé údaje (např. zdravotní stav, etnický původ)
- Informace získané od třetích stran za účelem prevence podvodů a zajištění odpovědného hraní
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Registrace a správy uživatelského účtu
- Ověření vaší totožnosti a věku podle zákona o hazardních hrách
- Realizace platebních transakcí a správy finančních operací
- Splnění zákonných povinností dle zákona o hazardních hrách, zákona o ochraně osobních údajů a dalších platných předpisů
- Informování o změnách služeb, aktualizacích účtu a důležitých oznámeních
- Propagace, marketingové kampaně a soutěže s vaším předchozím souhlasem
- Personalizace obsahu a zlepšování uživatelského zážitku
- Analýza využití služeb a tvorba interních reportů
- Zajištění bezpečnosti platformy a prevence podvodných aktivit
4. Právní základy zpracování údajů
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s platnou legislativou České republiky, zejména zákonem č. 110/2019 Sb., o hazardních hrách, zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Právními základy jsou:
- Váš souhlas se zpracováním údajů
- Plnění smlouvy či předběžných opatření před uzavřením smlouvy
- Plnění zákonných povinností správce
- Oprávněné zájmy správce, například zabezpečení služeb a ochrana proti podvodům
5. Doba uchovávání osobních údajů
Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, a v souladu se zákonnými lhůtami. Obvykle jsou údaje uchovávány po dobu až 5 let od ukončení uživatelského účtu nebo poslední aktivity. V případech vyžadovaných zákonem, například při vyšetřování podezření na porušení zákona, může být doba uchovávání delší.
6. Marketing a zasílání obchodních sdělení
Pokud nám udělíte souhlas, můžeme vám zasílat marketingové materiály týkající se našich služeb nebo služeb vybraných partnerů. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení svého účtu nebo pomocí odkazu pro odhlášení v e-mailech.
7. Cookies a sledovací technologie
Na našem webu používáme soubory cookies a další sledovací technologie, které nám pomáhají:
- Zajistit správnou funkčnost webu
- Ukládat vaše nastavení a preference
- Analyzovat chování uživatelů a zlepšovat služby
- Zobrazovat personalizovanou reklamu
Správu cookies můžete kdykoli upravit v nastavení svého prohlížeče. Některé cookies jsou nezbytné pro správný chod webu a nelze je vypnout.
8. Sdílení osobních údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Důvěryhodnými poskytovateli služeb (např. platební brány, IT služby)
- Orgány státní správy a regulátory v souladu se zákonem
- Agenturami zabývajícími se prevencí podvodů a ověřováním totožnosti
- Společnostmi v rámci naší skupiny za účelem provozních potřeb
- Subjekty, kterým udělíte výslovný souhlas se sdílením údajů
Při přenosu dat mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) zajišťujeme odpovídající ochranu, například prostřednictvím standardních smluvních doložek.
9. Ochrana vašich údajů
Používáme moderní technické a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením. Naše bezpečnostní postupy jsou pravidelně aktualizovány, aby odpovídaly aktuálním standardům.
10. Vaše práva podle zákona
V souladu s platnou legislativou máte právo:
- Na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme
- Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Na výmaz údajů v případech stanovených zákonem
- Na omezení zpracování
- Vznést námitku proti zpracování údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace
- Na přenositelnost údajů
- Na odvolání souhlasu se zpracováním kdykoli bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním
- Na zákaz automatizovaného rozhodování včetně profilování, pokud má právní nebo významný dopad
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].
11. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn souhlasíte s novými podmínkami.
12. Podání stížnosti
Pokud máte podezření, že dochází k porušení vašich práv na ochranu osobních údajů, můžete se obrátit na nás nebo přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů České republiky. Více informací naleznete na stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pro podporu zodpovědného hraní a prevenci závislostí doporučujeme navštívit stránky Bezpečné hazardování.
Poslední aktualizace: 28.05.2025